回到首页
 


  栏目编辑：泉水


　1、联众副总裁--简晶
　2、怕怕之笑傲江湖
联众副总裁--简晶
　　　　　　　　　　　　　　作者：泉水（amison2）
简晶　　作为联众创始人之一，简晶从当年求学上海，到"中国龙"崛起昆明，从北上京城加盟希望集团，到三兄弟聚首联众，历经了很多不平凡的奋斗历程。回首当年南征北战的岁月，目睹联众今日风云乍起，独领风骚的喜人景象，简晶心中自有一番感慨。
　　循着简晶当年奋斗的足迹，你会发现，他的故事既是平常的，也是不平凡的。

　　少年时代的电脑情缘

　　提起当年解下的电脑情缘，简晶说的理由很简单。那是上初中的时候，简晶第一次接触到计算机，接触到游戏，最初的感觉只是好玩，继而是神秘。此后，就迷上了计算机，而且一发不可收拾。
　　说起对电脑的痴迷程度，简晶说："学校里面几乎没有谁会像我这样的，每天要在机房呆上好几个小时。有时连上课的时候，还在想着怎么编程序。而且经常是要把编的程序写在纸上，一下课就马上跑到机房里把它敲进去，看看是什么样子的。当时，我在APPLE机上编出了一套程序，在云南省获了特等奖。1987年，就在高考前还参加了全国青少年计算机软件比赛，获得了三等奖。"
　　简晶所在的云南师大附中是云南省最好的学校。但是，因为痴迷电脑，他差点荒废了学业，就在距离高考只有两个月的时候，他才静下心来复习功课。因为没把高考太放在心上，简晶未能如愿地进入重点高校，后来上了上海机械专科学校。
　　也许因为有这样一段往事，所以在上大学的时候，简晶反而对计算机表现出莫名的冷漠。直到快毕业的那一年，他对计算机的兴趣才峰回路转，再次高涨起来。
　　原来，他发现很多同学在研究电脑病毒，这件事引起了他极大的兴趣。于是，他就从研究电脑屏幕上蹦蹦跳跳的小球病毒开始，钻研硬盘技术，研究读码，摸索PC机原理，随着知识的加深，简晶觉得自己应该更多地接触计算机的核心。于是，他又学习了PC机的汇编原理，8086系列、8088系列等方面的技术。
　　那时，简晶感觉到：自己这辈子，可能非得搞计算机不可。在他看来，自己已经不适合于干其他工作了。电脑其实早已让他入了魔，他的脑子里，整天想的几乎全是编程序。
　　电脑虽然很神秘，但简晶感觉，将来很多东西一定都可以用电脑来实现，而自己掌握的应该是它实现的方式。

　　设计"中国龙"汉字系统

　　简晶喜欢《贝多芬传》里的一句话：不能感动自己的音乐，就不能感动别人。而自己编写的程序，如果不能感动自己，那么就不会感动用户。简晶说："也许我编写的程序不一定达到一个终极完美的目标，但在我的理想中，总要按照最完美的方向去努力。"
　　个性执着、追求完美，是简晶最鲜明的特性，也是他取得成功的要素之一。在简晶看来，只要自己愿意做的事情，就一定要执着地坚持，做得让自己满意为止。当年成功设计开发"中国龙"汉字系统，简晶也正是以这种精神激励自己的。可以说，"中国龙"是他多年以来积累的必然结果，也是简晶向更高目标发展而奠定的关键性一步。
　　提起当时编程序的艰辛历程，简晶还记忆犹新。那时，最长的一次记录是，三天两夜坐在电脑前居然没挪动过一次位置，简晶说："当时根本就没想起来要去动，直到程序编得差不多了，在第三天的凌晨六、七点钟的时候，才觉得有点累、有点饿、有点渴，这才发现，原来几天来自己一直都没吃、没喝、没睡。"简晶说，他编程时经常进入这种状态，而且只有进入这种状态，才能做出自己满意的东西。很多时候，要做到凌晨3、4点，然后第二天睡到中午，而这种情况持续了好几年。

　　网络情缘

　　谈到和鲍岳桥相识，简晶显得很兴奋。因为老鲍和他分别做出了UCDOS和"中国龙"两个不同的汉字系统，在技术领域有很多共同的认识，使简晶和老鲍一见如故、亲似兄弟，每次简晶到北京一有机会就会到老鲍家聊个通宵。
　　1995年，简晶加盟北京希望公司。到北京以后他开发了DOS下面的WINDOW界面的开发包UCDOS SDK forC++。但是，随着时代的发展，计算机应用进入WINDOW时代，该产品市场需求降低，于是，简晶开始向WINDOW上发展。
　　1997年初，简晶开始感觉到网络给生活带来的巨大变化。他着迷于网络游戏，一开始玩了3个月的网络DIABLO。西游记MUD出现以后，简晶居然玩了整整半年。在这半年时间里，几乎没有人能找到他，因为是在家里办公，当时跟他联系的方法也只有电话，可是他整天在网上挂着，电话几乎一直是占线，大家几乎没办法和他联系，包括鲍岳桥也得自己跑到他家，才能找到他。用简晶自己的话说，那段时间里几乎玩疯了。
　　这段时间简晶最大的感受就是，国内网络的普及还远远不够，如果一朝普及了会怎么样？那时候，网络在中国极其缺乏内容。就连当时玩的西游记的服务器也在北美，是一些国外华人做的。当时简晶就在想，如果让自己选择，一定要往网络方面发展。当时简晶也曾经提出过这样的建议，但是当时这种想法在公司里想得到实施不太现实。不过，简晶那时坚信：网络会很有前途。
　　自从老鲍做出UCDOS这一产品后，公司效益很好，老鲍在科学院里也有一定的名气，继续发展下去，也可以像其他科研者一样，逐步发展自己。但是，自己的理想是什么？自己的能力是否能充分发挥？简晶觉得在这一点上，大家都有一个共同的认识，那就是根源于自己的，敢做一些有一定冒险性的决定。于是，当简晶把网络的想法与老鲍沟通的时候，老鲍居然也正有此意，结果是一拍即合。
　　简晶和王建华相识在96年。那时，简晶经常跟他聊起很多关于网络和未来的事情。王建华在网络方面的前卫知识吸引了简晶，王建华也欣赏简晶的性格。谈起当初创建联众时的感受时，简晶说："我们三个都很相似，都认为应该做棋牌类游戏。第一，我们的技术能力能够得到充分的发挥，第二，如果要做大型游戏，就需要很多美工、创意等等很长时间才能做成。第三，当时这在国内是块空白。"
　　简晶说："联众是幸运的，因为我们把握了最佳的创业时机。当时，网络在中国刚刚起步。如果再早一点出现，就不可能得到太多人的支持，再晚一点，就会出现更多的竞争对手，所以联众创业之初，选择的是一个最佳时机。事实也证明，联众抓住了这个绝好时机。"

　　为联众的发展倾注心血

　　把东西先做出来，实现它应有的价值，如果能得到人们的欣赏，自然就能找到它该发展的路。
　　联众就是这样寻找自己的发展道路的，但实现梦想的路并不是一帆风顺。简晶说："我们花了一年多的时间，进行探索和多方找寻，最后决定和中公网公司合作。因为这不仅可以延续联众的生命，更重要的是联众拥有了不断补充新鲜血液的坚强的后盾，使联众朝着更有生命力的方向继续发展下去。
　　事实上，联众现在已经成为世界上最大的棋牌类在线游戏网站。随着公司的壮大，简晶感觉有太多的事情要做，发展起步后最迫切需要解决的问题就是建立客服部和网站部。简晶说，这里指的客服工作与传统的概念不同，发展期联众的客户主要指的是用户，也就是玩家。靠玩家起家的联众，如何规范服务和管理水平，让玩家在这里舒心地休闲娱乐，真正感受联众呢？简晶决心把客服工作正规化。
　　从技术和管理两个方面入手。在技术方面，在综合对BBS和聊天室的管理过程中了解玩家的需求，根据玩家的建议使用包括关闭聊天、踢出游戏等手段的权限控制。在管理方面，过去虽然有几个人以网管的名义在做，但毕竟是容易反映个人的喜好，用个人的方式管理玩家，而数百万的联众玩家需要的是一个公平竞争的娱乐空间，一个有章可寻、有法可依的游戏秩序。特别是在网络这个极其自由的世界里，只要有一个人表示不满，后面可能会有一批在那里摇旗呐喊，所以方方面面都要照顾到。
　　把客服工作做得更加全面化、规范化、公平化。在简晶的积极努力下，客服部成立了。简晶说："在某种意义上讲，客服工作是一种条理化的工作，除了前期的准备工作和思想工作带有创造性以外，大部分工作是按照定下的规章制度来做。这样就充分扭转了以前以个人方式、个人形象服务包括以个人形象影响用户的错误的客服概念。客服工作应该是代表公司，对玩家在使用联众的产品上进行承诺、解释、引导、提供咨询、解决问题等服务。"
　　自从客服部正式成立以来，各种规章制度逐渐健全，以往用个人行为解决问题的方式被取消，包括对围棋、象棋等项目的各种比赛的管理，都做了相应的改动。而客服部的员工基本上来自玩家，最了解玩家的心态。做过一段客服工作的，就会全方位地了解玩家的心愿，玩家的想法，客服部现在已经成为联众跟玩家沟通的桥梁。
　　跟中公网合作当初，联众没有自己的网站部，当时各个工作部门错综复杂的交叉，使得一些事情无法很好地实施。但自从去年5、6月份的改革以来，这个问题得到了解决。于去年10月，联众主站在网站部、信息部成立后第一次进行改版，网站信息的容量大大超过了以往的标准。除了BBS热闹非凡以外，很多玩家也开始注意联众的主页。联众主页的浏览量翻了十多倍。
　　简晶说："玩家如果只能通过游戏才能知道联众，那么联众的更多更好更有特色的东西就不被人所知。热爱联众这个家园的玩家非常希望了解联众，所以联众自己不把这件事情做好是不行的，因此改版后的主站应是联众面向用户的一扇窗户，同样是一个主要沟通渠道。"
　　现在的联众不仅对主站进行了改版，而且还专门开辟了几个子网站。其中包括联众俱乐部、联众围棋网、联众象棋网、联众桥牌网、联众居委会、联众星云网。为用户提供了更多、更专业的信息。
　　简晶希望：联众是大家的联众（包括员工和玩家），其实联众跟每个人都息息相关，联众好我也荣幸，因为大家热爱这片热土，那么这里就会发展得越来越好，大家就会有一个更加方便的交流、游戏、休闲的空间，也就有一个更好的展现自我才能的空间。

　　军棋大改革

　　军棋在联众可算是最火热的一项游戏了。目前，该游戏的同时在线人数已经突破了2万人大关。但军棋的看棋软件却让简晶伤透了脑筋。联众的玩家里有那么一些电脑专家，好象非要跟联众作对，升级没有几天，看棋软件就问世。不论简晶怎么修改程序的算法结构、怎么加密码来防范，也支撑不到两个月就被攻破。去年7月份以前，由于看棋现象的泛滥，玩家怨声载道，玩军棋的人数急剧下降，甚至从刚开始的在线人数最多的游戏，下降到第三。
　　不能让联众的声誉和玩家的信心再受打击了。简晶认真抽出两个星期的时间全部精力都投入到开发工作里。在这段时间里，他把整个思路换了一下。决定把整套方案全部挪到服务器上实现，使客户端仅仅起一个显示作用，这样，看棋软件就再也不起作用了。7月中旬新的版本正式推出以后，简晶心头的一块大石头终于落地。由于构思比较周密，这个版本基本上没有出现问题。当别人用担心的口气问，这次没问题了？他终于可以欣喜地告诉对方："没问题。"
　　当时在BBS上有人造谣，看棋软件又出来了。但这次简晶却不再担忧了。因为时间能证明一切。简晶开心地说："新版发布以后，大家发现三天过去了，半个月过去了，一个月过去了，虽然还有人在喊有看棋软件，但看棋软件在哪儿呢？对看棋软件的猜测不断。随着时间的推移，大家终于明白，看棋时代是结束了。" 就在升级后1个多月，军棋在线人数不仅从低潮恢复，而且奇迹般地突破了2万人。
　　为了彻底杜绝类似于在客户端作弊的现象，在军棋改版之后，联众开发部先后对其他棋牌类游戏也进行了升级。这是去年下半年以来在技术上的一大改良，和早期的联众断线续玩功能一样，不仅是技术上的一项创新，更重要的是为玩家提供了更有保障的游戏环境。

　　创造一个充满生机的企业文化

　　自从钱中华（联众CEO）来到联众，这位职业经理人用现代化的专业水准和方式影响着联众，使它获得了新的活力。简晶说："联众发展初期员工人数少，只需要几个人的配合就够了。但随着员工队伍的壮大，不仅要克服惰性问题，而且还要加强人与人之间的沟通问题，这不仅是效率问题，而且也是流程问题。假如每个人都很积极，但因为个人的思路不同，流程就无法保证，那么很多东西就做不好。因为这跟一个人做事情不同，一样东西一旦开发出来以后，就要分到好几个人的身上，在这个过程中，可能会出现这样或那样的问题。现在的这种毛病，就像看从前的毛病一样，知道它有一天会得到改善，也许这一天我们也说不清楚是什么时候，但我相信，就像我们现在已经把从前的毛病改掉了一样，当联众真的发展成熟的时候，它就会被改掉。自从去年5、6月份改革以来，联众就发展飞快，主要原因就是得力于钱总来后实施的现代化管理制度。"
　　公司逐步进入正轨，发展起来的联众就应该开始考虑如何发展企业文化的问题。简晶说："当一个公司只有几个人的时候，企业文化的概念还不是那么明确。但步入正轨以后，靠什么把员工凝聚在一起呢？怎样才能让公司的每一位员工明白公司的宗旨呢？"
　　简晶认为，联众正处在发展时期。企业文化需要时间的沉淀，它不是把它命名成什么样就是什么样，要求它是哪一种，就是哪一种。它在早期可能是一种理念，简晶希望这种理念为联众起到指导作用。
　　联众是一个年轻的公司，所以它的这种理念充满了活力。联众公司的绝大多数人都是24-25岁之间的年轻人。它的最大特点就是活力。从正规化的角度上说，让自己感觉生活在朝气蓬勃、工作轻松的环境里，每位员工工作一段时间以后，步入到自己最佳的工作状态之中，让每个人都能充分地发挥自己的能力，在这个过程中，大家一起来积累对公司、对工作的认识。从理念的角度上说，简晶觉得，不怕困难，遇到任何问题，只要找到解决的方法就行。不能因为困难的存在，而不去做事情。这种理念是需要多种组合，但怎样去组合是需要大家共同去感受。
　　简晶说，联众创业的时候，仅靠几个人的力量就可以，但发展到今天，就要发挥所有员工的集体力量。集体的力量是无穷的。每一人都会回头去看去年、前年，对自己做个小总结，一个个小总结汇集到一起，就是企业文化的一种沉淀过程。如果它有好的一面，就希望得到更多人的欣赏和激励，这将会推动联众走向更辉煌灿烂的明天。
返回页首　|　上一页面　|　下一页面　
联众简介 | 联系方法 | 投稿专区 | 广告服务
北京联众电脑技术有限责任公司 版权所有© 1997-2001