1 、如何注册游戏账号？
　　您可以登录游戏账号注册页面，按照页面上的提示信息操作。

2 、如何进行 ID 挂失？如何修改证件号码？
　　ID 挂失：请点击这里，查看详细说明。
　　修改证件号码：请点击这里，查看详细说明。

3 、什么是二级密码？如果已经忘记二级密码该怎么办？
　　二级密码是联众世界为您提供的无偿密码保护。如果您忘记了二级密码，请点击这里，进行二级密码重置。
 　　　

4 、通过什么方式获得联众币？联众币有什么用途？
　　请您点击这里，查看详细说明。

5 、如何进行充值？
　　充值购买流程：登录商城→选择商品→查看购物单→确认支付→购买成功。您登录联众商城后可用五种方式进行充值：银行卡、神州行充值卡、联众卡、声讯电话和手机钱包。

6 、如何成为会员？
　　无论您的游戏账号中是否存有联众币，您只需登录联众商城中的联众会员页面挑选适合您的会员产品，待系统提示购买成功后，您便即刻成为联众会员。

7 、ADSL 用户如何取消联众续订服务？
　　请您登录联众商城包月服务首页，在超值会员包月服务中点击“取消续订”按钮，在代扣费平台中选择对应的支付渠道，在进入的网页中完成取消续订服务。
　　2006年5月25日，联众世界宽带账号（电信/网通）支付平台的会员资格续订服务产品已统一下线，需要退订普通月度会员资格续订的用户也在此取消续订服务。
　　

8 、拥有联众数码后如何兑换成会员资格？所花费用是多少？
　　请您登录联众商城，选择购买联众会员，进入购物单后，选择声讯电话支付方式，输入联众数码，确认支付后即可购买会员资格。
　　一个5元数码可以充值30个联众币，一个10元数码可以兑换60个联众币。

9 、如何拔打数码申请热线获得联众数码？
　　请您登录联众商城－联众币充值-声讯电话充值页面，查询您所在地区开通号码。操作流程如下：拨打电话 → 记录数码 → 用数码充值联众币 → 充值联众币成功
　　

10 、如何获得财富值？
　 　请您点击这里，查看详细说明。

11 、如何存、取及转移财富值？
　　 请您登录联众理财中心进行财富值的存、取及转移等操作。
　

12 、送卡上门的电话是多少？
　　 请您点击这里，查询您所在地区经销商的电话。

13 、联众江湖纪念礼包如何注册，其中的可转移会员资格如何转移？
　　 请您点击这里，注册江湖纪念礼包或者进行会员资格转移。
　　

14 、有几种方法可以负分清零？具体如何操作？
　　 目前会员与非会员均可进行负分清零。用户可以使用财富值或者通过联众短信进行负分清零。请您点击这里查看详细说明。
　　 请注意：清零前请先退出游戏室，否则刚输的分有可能清不掉。