什么是证件信息重置？
证件号码重置是专门为修改证件信息，但有无法完整记得注册时填写的证件号码的用户推出的一套证件号码重置系统。

证件信息重置的流程为：
第一步：填写证件信息重置资料：填写真实姓名和对应的身份证件号码，作为证件信息重置内容
第二步：观察期（180天）：联众世界为了保护玩家帐号的权益，将对您的帐号进行观察，观察期间将按照您新的证件号码进行防沉迷验证，即不受防沉迷影响，观察期间如果修改证件信息、重置二级密码、 ID挂失等情况的发生则终止证件号码重置操作，以玩家操作的证件号码为准。
第三步：转正：如果在观察期内没有出现争议，则观察期180天后，证件信息将被您填写的信息所替换。

不能进行证件信息重置的玩家类型
　　·正在进行防沉迷公安验证的玩家
　　·2007年4月28日以后修改过证件号码的玩家
　　·已经通过公安部实名制认证的用户

重点提示：观察期间如果修改证件信息、重置二级密码、 ID挂失等情况的发生则终止证件号码重置操作，以玩家操作的证件号码为准。

联众公司有权利延长或终止用户证件号码重置流程