1、如何登录好友在线？
　　 ·可以直接双击“联众好友在线”的图标，单独启动好友在线。
　　 ·可以直接启动联众大厅，好友在线会随大厅同时启动。

2、什么是关注用户？
　　 您以前在联众世界中添加的朋友（您加他为好友，他并没有把您加为好友）或不受欢迎者，都会被存放在关注用户名单中。

3、什么人会在门派成员列表中出现？
　　 只要是在线的本门派成员就会在门派成员列表中出现。

4、我是某门派成员，可为什么在门派成员列表中看不到我的本门派朋友？
　　 只有在线的本门派成员才能在门派成员列表中看到。

5、如何给关注用户和游戏朋友发送消息？
　　 好友在线只支持好友和门派成员之间的消息互通，要想给关注用户或游戏朋友发送信息，就赶紧把他们加为好友吧。在关注用户或游戏记录列表中选中某用户后，点击鼠标右键，并选中弹出的菜单中的“添加好友”，待对方同意后，即可和他进行消息互通。

6、为什么有些朋友的个人资料信息显示不完整？
　　 在好友在线中好友和本门派成员的资料是时时更新、时时可见的，对于关注用户和游戏记录中的用户资料信息是不能时时取得的。如果需要查看详细的信息，请点击“刷新”按钮手动取得。

7、添加好友为什么不成功？
　　 在好友在线中添加好友是需要对方认证的，只有在对方同意的情况下才能成功的完成添加好友操作。当对方拒绝邀请或不做出回应时，添加好友操作就会失败。

8、如何回到自己的信息显示？
　　 当您在好友列表中点击好友或是在别的列表中点击朋友时，在资料显示区内就会显示该朋友的个人资料。当您在30秒内不对任何列表进行操作时，资料显示区就会自动的切会到自己资料的显示。

9、好友明明正在某个游戏中游戏，但在查看该好友信息时却看不到他的游戏位置？
　　 好友之间的游戏位置都是通过好友在线记录和传送的，如果您的好友没有安装好友在线，那他的游戏位置是不能取到的。那就请您通知您的好友赶紧来升级联众大厅吧。

10、为何看不到在线门派成员或关注用户的游戏位置？
　　 好友在线可以设置对哪些用户公开自己的游戏位置信息。如果您关注的朋友设置了只对好友公开自己的游戏位置，那您就会查询不到他所在的游戏位置信息。

11、为什么朋友所在的游戏和好友在线上显示的游戏位置不一致？
　　 当好友进入多过游戏时，好友在线会随机选择一个游戏位置显示，所以在好友在线上显示的游戏位置和您看到的好友所在的游戏位置不一致。

12、怎么才能把隐藏的好友在线打开？
　　 请双击任务栏中的小房子图标 即可打开好友在线主窗口。

13、怎么启动和退出好友在线？
　　 好友在线是联众大厅的新增功能，是大厅的重要组成部分，所有在您成功登录联众大厅的同时就会自动登录好友在线。当您退出联众大厅后好友在线就会自动退出。

14、为什么有些好友的用户名前有小手机标志，而有些好友却没有？
　　 只要绑定了手机或订阅了手机服务的好友，在他的用户名前就会有小手机标志。

15、为什么好友用户名前的小手机标志不一样，这有什么区别？
　　 针对绑定手机用户和订阅手机服务的用户在标志上我们做出了一定的区别。绑定手机的用户在其用户名前标记为 ；订阅手机服务的用户在其用户名前标记为 。如果是既绑定了手机又订阅了服务的用户，他的标志是订阅手机服务标志 。

16、好友在线手机短信通是什么？
　　 好友在线手机短信通是利用手机和联众世界的在线好友随时随地移动联系的短信服务。实现了好友在线与手机互发短信。

17、手机绑定有什么作用？是否会产生一些费用？
　　 绑定是单独的服务，主要为了您方便地使用与游戏账号身份相关的服务，如好友在线手机短信、查询联众游戏密码、好友上线通知服务等等，而手机绑定服务本身不需要支付任何费用，了解手机绑定详情请登录http://sms.ourgame.com/binding。

18、是不是我的好友也要绑定游戏账号，才能收到短信啊？
　　 不一定。如果您有好友的手机号，就可以在线向她（他）的手机号发送短信，这样的好友就不必一定要绑定手机；如果您没有好友手机号，又需要给她（他）发短信，只有当这个好友绑定手机，才能接收您的在线发送的短信。绑定手机的好友在联众世界上都带有联众小手机标志。

19、如何开通手机短信通服务？
　　 方式一：在第一次开始使用手机短信通时，系统会方便地为您提供开通手机短信通的服务。
　　 方式二：可以用手机短信开通手机短信通服务，即发GGMM到8118（移动），9118（联通），98118（小灵通）即可开通。
　　 方式三：可以方便地在联众大厅好友在线中使用“无线服务”功能登录网页开通手机短信通服务中国移动、中国联通、小灵通用户均可开通此服务，手机包月业务名称为“棋牌交友聊天”，服务费每月5元。

20、好友在线手机短信通和手机绑定有什么关系？
　　 要使用手机短信功能，除了开通手机短信通之外，还要拥有一个联众世界游戏账号，并和手机绑定，这样就好比“用手机把好友在线带在身边”，和使用好友在线聊天功能一样方便，让你随时随地和游戏朋友、门派成员之间保持密切联系。
　　 如果您没有绑定，您就用好友在线给好友发送短信，好友就无法识别您联众身份，而且在您离线时，也无法及时了解来自好友的最新消息。手机绑定游戏账号，就可以把联众好友带在身边。

21、用户手机接收消息、手机回复（或发送）消息收费吗？
　　 手机接收消息免费，回复（或发送）消息则按移动运营商服务标准收取相应的短信费。

22、我开通了手机短信通，我在好友在线上直接给手机发短信要钱吗？
　　 手机短信通用户在好友在线上给手机用户发送消息，可以超值免费发送短信。请关注手机短信通网页精彩活动详情。

23、我已开通短信通服务，而且已经绑定手机，怎么不能给好友发送短信呢？
　　 这是由于您绑定了联通手机，而限于中国联通服务的限制，就需要双方均开通手机短信通服务，才能互通短信。而移动和小灵通手机绑定用户则不存在这个问题。

24、移动、联通和小灵通之间可以互发短信吗？
　　 限于移动运营商的限制，移动、联通和小灵通之间不可以互发短信。

25、如何退订好友在线手机短信通服务？
　　 用户通过开通服务的手机可以直接退订服务：移动和小灵通用户编辑短息TDGGMM，发送至8118（移动）或者98118（小灵通），联通用户编辑短息QGGMM，发送至9118即可。也可以访问联众无线网站http://sms.ourgame.com页面退订服务。
　　 编辑短消息QXBD，发送至8118（移动）或者9118（联通）或者98118（小灵通）即可解除绑定。也可以登录手机绑定网站在线解除绑定。

26、如果无法通过手机进行操作该怎么办？
　　 如果无法通过手机进行操作，请拨打客户服务热线01082379595，，提供相应的手机号、手机停机（或者丢失）时间、手机绑定的联众用户名和密码、联系电话和真实姓名，我们核实了后即可帮您取消相应服务。