关于投诉其他用户脏话骂人的注意事项 (12/21/01)
最近室主们经常接到用户脏话骂人的投诉，而室主赶到投诉现场时，经常遇到投诉者在现场刷屏或拷贝被投诉者所骂脏话的情况，不仅造成现场混乱，而且对室主处理该投诉造成干扰。
联众用户服务中心和全体室主都真诚希望自己的工作能够给用户创造文明友好的游戏环境，为了尽可能减少上述情况的发生，联众用户服务中心在此提醒广大用户注意：
如果您在聊天室内向室主反映有用户脏话骂人，请以冷静的态度，通过私聊的形式告诉室主：***脏话骂人。这样就够了，这样室主就可以在这个聊天室不受干扰地观察被投诉者。切不要拷贝他人所说的脏话，因为您拷贝的脏话也同样能够污染聊天室内其他用户的视线。也不要用刷屏的形式向室主强调，因为一刷屏，聊天秩序就乱了，不但影响其他人的正常聊天，也会干扰室主，并且可能使骂人者的脏话淹没在刷屏中被室主忽略。否则，为了控制聊天室秩序，室主只好将所有拷贝脏话和刷屏影响正常聊天秩序的用户名一律封闭聊天。
对于用户对脏话骂人的投诉，为了避免冤枉好人，室主必须在确证用户脏话骂人的情况下才能封闭该用户的聊天功能。而由于室主工作很繁忙，所以如果室主在聊天室内观察一段时间后没有发现异常现象，将会返回网管室继续受理其他用户的投诉，这两点希望广大用户了解。
另外，建议大家将骂人者列为不受欢迎者，在默认状态下，大家是看不到不受欢迎者的聊天信息的。如果您的设置不在默认的，那么可以到点击聊天输入框右边的“设置”按钮，将设置改为“不看不受欢迎者的聊天信息”。
联众用户服务中心衷心希望所有用户自觉遵守聊天室服务条款，为自己也为全体联众用户营造一个文明健康的游戏世界。
联众用户服务中心
2001年12月21日
