关于用户mowiner侵犯其他用户权益的处理公告  (12/14/01)
近日来，由于数据库访问流量过大，导致联众服务器呈不稳定状态，给广大用户带来一些不便，对大家焦急担心的心情，联众公司不仅完全理解，而且急用户之所急，加大了技术和服务上的力量，购置新的设备，于13号进行了数据库系统升级维护工作，并且更多的工作还在继续进行中。在此，对一直以来支持与关爱我们的广大用户表示深深的谢意，感谢大家对联众世界的理解与支持。 　　在此期间，有个别用户却趁机利用此次联众服务器不稳所导致的当机问题，做出以向联众提意见为名实则严重侵犯其他用户权益的行为。12月10日到12日，用户mowiner以向联众提意见的名义，利用论坛发帖组织一些用户到四国军棋游戏室，占据桌子，设置密码，阻止其他用户进行正常游戏，并用彩色大字体不断刷屏，造成聊天室混乱，做出了严重侵犯其他用户进行正常聊天、正常游戏权益的举动。当室主接到用户的投诉，前去维护现场秩序时，mowiner非但没有意识到他的行为已经严重侵犯了其他联众用户的合法、正当的游戏权益，反而更是利用室主行使正当的处理权利为借口，在游戏室和论坛里多次煽动一些不明真相的用户对联众对室主造成更大误会，试图让论坛和游戏室更加混乱。 　　联众用户服务中心在接到用户投诉后，为了保障广大用户合法正当的游戏权益，经过与用户和室主进行全面调查，收集大量现场证据和论坛证据后，迅速做出了处理决定，将所有煽动贴子删除，并暂时封存mowiner的用户名。 　　正如用户投诉所说：“您不下棋可以，但凭什么不让我们下，我有权利享受联众提供给我们的服务，这些人占着桌子，设置密码，不让我们下棋，凭什么啊！”权利与义务对等的，没有绝对的权利和自由，而以维护自己权益的名义去侵犯别的更多人的权益，不是一个真正有正义感、热爱联众、支持联众、知晓事理的人做的事情。 　　对于mowiner严重侵犯其他用户权益的上述行为，根据用户服务条款的第十条和会员服务条款的第十、十一条，联众用户服务中心已封闭mowiner的用户名，并在此对他进行一次违规警告，直至其向被侵犯了合法、正当游戏权益的四国军棋用户和维护现场秩序的室主道歉，以明确的方式在“检讨专栏”做出检讨，同时向联众用户服务中心寄来书面检讨，联众用户服务中心将酌情解封该用户名。 　　长期以来，用户对联众世界产品或服务有意见和建议，均可以通过正常途径反映，联众用户服务中心提供论坛、邮件、热线电话等服务，正是因为联众非常看重各种正当的建议和意见，并且真正做到了以不断满足用户的需求作为发展的根本，才能够把联众世界逐步发展到今天的规模，并且联众公司也将坚持这样做下去。面对3000万以上这样巨大的用户群，目前联众公司在技术和服务工作中的确是存在一些薄弱面，这正是联众公司一直正视并不断在努力完善的地方，期待广大用户给与更多改良建议，更多理解和支持，联众公司将尽一切力量维持游戏世界的公平公正，秩序畅通。 　　特此公告 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　联众用户服务中心 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2001/12/14