亲爱的用户：
您好！
如果您的来信在今日的问题解答和意见反馈中找不到答案，那么您的问题一定可以在用户服务中心首页，通过输入问题关键字查询到答案，用户服务中心首页的地址是：http://www.ourgame.com/srvcenter/
一．如何取消游戏桌密码锁的设置？
回答：
您好，在游戏室右边中间位置“服务器列表”、“绿色通道”等功能键中，选择最右边“功能”按钮，将“第一个坐下时，设置游戏桌密码为”后面的密码取消，然后按一下“应用设置”按钮才可以使设置生效。
二．我是用银行卡购买的会员卡，选择的是“开通资格”，如何得知我的会员卡号和注册码？
回答：
您好，如果您是选择下订单来开通会员资格，是没有会员卡号和注册码的。联众将为您自动开通会员资格，您无需自己来注册会员的。请您妥善保存订单号和查询密码，您的订单号和查询密码是您将来的查询凭证。
三．在注册联众新用户时，点击“下一步”，总是出现“http/1.1 server too busy”的提示，请问该如何操作？
回答：
您好，出现这个提示，是由于访问该页的人数过多，造成服务器的负担过重。建议您稍后在人少的时候再次访问该页面。
四．2001年7月1日后注册的用户都总是进去的时候说“网络繁忙，请等一会再试”这样的提示，该怎么办？
回答：
您好，目前新注册的用户不能进入游戏大厅的问题已经解决了。您可以使用新注册的用户名登陆大厅。
五．为什么我用手机新购的会员卡总显示“还有十几天到期”？
回答：
您好，通过手机购买会员卡的会员期限固定为一个月，所以在您使用不长的一段时间后，就会相应的出现以上的提示。
六．在梭哈游戏中，如果都是两对牌，而且各自牌中较大的一对相同，是比较大对的花色还是比较各自牌中较小一对的大小？如：黑桃K.红桃K,黑桃J，红桃J,方块9与方块K,梅花K,红桃Q,梅花Q,黑桃9。请问这两手牌，谁大？
回答：
您好，按照我们的游戏规则，应该是拥有对Q的牌为大。所以在同样大小的一对情况下，是比较其余一对的大小，来决定整副牌的大小的。
七．如何自己选择进入游戏服务器或者具体的游戏房间？
回答：
您好，进入游戏大厅后，点击任何一个游戏前的"＋"号，您都可以看到这个游戏的所有服务器及每个服务器上分别有多少人。或者点击游戏室"服务器列表"，您将可以看到该游戏的所有游戏服务器名称；双击其中的服务器名称，您将可以看到该服务器内的所有游戏室，其中前面有红色小立方体的游戏室是固定的游戏室，前面有绿色小立方体的游戏室是会员自己创建的游戏室，带锁的小立方体表示该游戏室需要您输入正确的密码才能进去。橙黄色箭头指向的是您所在的服务器和游戏室。
八．如何查看我的军棋文件存盘？
回答：
您好，您可以利用新版大厅的“存盘文件管理”功能：点击"单机版"前的+号，您将可以看到"存盘文件管理"。双击"存盘文件管理"，就可以对您游戏的存盘文件进行管理了。以军棋为例：
1）用鼠标右键单击"军棋"，在弹出的菜单中选择"新建"——可以创建一个存盘文件夹；选择"修改"——可以对存盘文件的路径进行修改。
2）用鼠标右键单击军棋下新建的文件夹，选择"新建"——可以在该文件夹中再建立一个文件夹；选择"删除"——可以删除该文件夹和该文件夹中的所有存盘文件；选择"修改"——可以修改该文件夹的存盘路径。
3）在存盘文件管理界面的右边下半部分，您可以通过文件名、用户名和昵称查询存盘文件。
4）双击存盘文件管理界面右边上半部分中显示的存盘文件列表中的一个文件名，您将可以打开该文件。
九．我新下载的新版本大厅BATA5，打麻将总是荒庄时出错，要么是不发牌，要么是发完牌没打几张就不动了，要么就是牌面花了，怎么回事？
回答：
您好，我们将在下一次麻将版本升级中，解决此问题。
联众用户服务中心
2001年7月4日
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