6月21日问题解答和意见反馈  (6/21/01)
亲爱的用户:
您好!
如果您的问题在今日的问题解答和意见反馈中找不到答案,那么您一定可以在用户服务中心首页,通过输入问题关键字查询到答案,用户服务中心首页的地址是:http://www.ourgame.com/srvcenter/


一、我的用户名是以前通过"搜狐"网站注册的,在联众获得了一定的积分和等级,现在使用的"联众大厅"新版本后.当我再进入新大厅时却发现我的积分已变为"0"分.而在旧版本或搜狐大厅时确是正常的.请问我如何才能把我以前的积分转到新大厅?


回答:
您好,请将您在搜狐注册的用户名前加上sohu~,密码保持不变,然后进入游戏室看一看积分是否还是0。如果是0,请看一下是否存在如下原因:
1、如果您曾经作弊,那么您的成绩一定是被清零了。
2、请看一下您是否进入了某个比赛房间,在比赛房间积分是显示为“0”的。   


二、我可不可以更改我的用户名?

回答:
您好,联众的用户名是不可以更改的,这是联众用户在联众唯一的一个标志,不过,您可以更改这个用户名的包括中文名在内的其他注册信息。

三、我联众下载了最新版本。可今天玩时没聊天框?我重装了游戏,还是老样子?可别人为何可聊天啊?
回答:
您进入游戏室,在屏幕的左边,用鼠标寻找原本的聊天输入框,当鼠标在边框的附近变成了一个带着“上下箭头的等于号”的时候,点击鼠标左键拖动鼠标,就可以显示聊天输入框了。   

四、最近两天,我进升级和拱猪大厅,总是我一个人,最多还有一两个人?

回答:
   这是因为您进入了一个人少的房间。您可以查看游戏室列表,选择一个人多的游戏室,然后双击游戏室的名字就可以进入了。   

五、请问如何购买联众会员卡,如何邮寄??地址是什么?价格多少?是否要付回邮资费?

回答:
会员卡购买和邮寄办法请看“购买会员卡”页面: http://glclub.ourgame.com/buycard/
会员卡的价格是:年卡120元,季卡35元。
不需要您付回邮资费。   


六、不允许任何旁观者看到我的牌,该怎么设置?

回答:
请在游戏界面点击“设置”按钮,将弹出框中的“允许别人旁观”前的勾号取消,那么旁观者就看不到您的牌了。  


七、在论坛里发现有的贴子在内容结束的下面附有一些个人喜欢的话,或图形。请问这是怎么样设置?
回答:
那是“签名”,您可以点击各个论坛第一页最下面“发表”栏内蓝色的“管理签名”链接,在框内输入您的签名,可以是文字,也可以是图形,选择您喜欢的颜色,就可以了。   


八、我是联众的会员,为什么在“查询会员基本信息”里查不到我的信息啊?上面显示“你输入的会员信息错误”。这是为什么啊?

回答:
   您好,这是因为您的用户名或者密码输入错误,请您仔细填写您的用户名和密码就可以了。


九、我用的联众新版,并按要求拷了声音文件到指定目录里面。可不知如何使用。请指点。我主要玩升级。

回答:
联众提供的声音文件是在联众游戏中聊天命令中使用的,只有对方对您使用命令的时候您才可以听见。如果对方安装了声音文件,您做的动作他也可以听到,比如“beep”命令,就会发出“吹口哨”的声音。但是您对他人做动作时,自己是听不到声音的。


十、联众会员卡的有效期从什么时间开始计算?连续注册会员资格可以累加吗?

回答:
联众会员卡的有效期是从注册的那一天开始计算。将多张会员卡注册到同一个用户名上,会员期限是可以累加的。


十一、我想知道进入联众的游戏可以是匿名登录吗?

回答:您可以匿名进入大厅的聊天室,但是不可以匿名进入游戏室。

意见建议:
有没有一个使用特别字体时比较简单的方法,输入一连串的<><><><>实在是太不方便了。变输入变还得在中文和英文间切换,边还得想着颜色怎么搭配!如果没有我建议你们应该给会员一个友好一点的操作界面,或者搞个设置中心什么的。

回答:
您好,我们的建议会考虑实行的,谢谢您的关注和支持。 

建议联众的新大厅增加查找朋友的功能,就更加完美了!

回答:
您好,我们正在考虑将这个功能向会员开放,谢谢您的建议。

                            联众世界用户服务中心

                            2001年6月21日