今天，中国的网民不知道“联众”两个字的，应该很少。
今天，“联众世界” （www.ourgame.com）在她问世三周年的生日的时候，最高同时在线人数达到了12万，注册用户达到了1200万，日页面访问量达到了3000万人次，真正实现了互联网企业的高速持续增长，成为中文网站的翘楚。
眼下，联众成了名副其实的全球最大的游戏娱乐网站，在中国互联网产业经受“严冬”考验的时候，联众如同一枝傲霜怒放的奇葩，给人们带来了信心和期望。联众的成功不仅是一个公司的胜利，同时也是 “INTERNET民族化”梦想的辉煌展现。
做有核心竞争力的产品
1998年，“办一个中国本土化的游戏网站”的想法在鲍岳桥心目中荫芽的时候，除了简晶、王建华对他的想法不谋而合外，绝大多数的人对“游戏网站也能赚钱”持怀疑的态度。经营者和投资商那时热衷的是网上书店、网上购物等一类的电子商务网站，那时的流行语是“B to B”或“B to C”,对于中国人能开发经营网上游戏，没有人看好，理由很简单，当时国内普遍玩的是离线的大型游戏，而在线的“情境游戏”、“对战游戏”，则是有网络条件的西方消费者的专利。
联众肯定要做成一个游戏网站，这在鲍岳桥他们是毫无疑问的，但在联众到底要选择哪一种游戏作为自己的主打产品的问题上，他们费了一番心思，最终，联众选择围棋、象棋、麻将、拱猪、桥牌、五子棋等在中国历史上和现代广泛流行的棋牌类游戏做为自己的主打产品。联众在短短的三年中创造的辉煌表明鲍岳桥他们选对了！
棋牌类的游戏与因特网最具“亲和力”。首先，随着现代的人们工作，生活节奏的加快，过去那种传统的“物理”的聚众娱乐方式，已经越来越跟不上现代生活的快节奏，而互联网则消除了人与人之间时空的阻隔，使身在天涯海角的人们共济一堂成为可能。网上的棋牌娱乐为生活在现代都市的人们提供了便捷手段。
其次，游戏娱乐网站相对于其它电子商务、信息门户等网站来说，具有独特的优势，它避开了在互联网发展的初期物流、内容、政策的诸多限制和瓶颈，特别是在内容上较易把握，有些传统的牌类娱乐项目，如围棋、象棋历尽千年的沧桑而不衰。联众的棋牌类游戏产品在本质上与网络新经济的“眼球注意力”的原则达到了高度的统一。
联众的用户忠诚度最高不是一名虚言，一盘棋下来，可以说是玩家心神的全部投入，有统计数字表明，与其他网站相比，联众的用户平均在网上停留的时间是最长的——达两小时之久。这种情况表明游戏吸引的不仅仅是用户的“眼球注意力”，而是用户全部心灵的关注和投入。更何况，“联众世界”里是名人高手轮翻坐堂、大小赛事接连不断、门派对抗高潮迭起。正是由于“联众世界”对用户的具有高度的“粘性”，才奠定了日后的联众与中国电信按利润来分钱模式的基础。
联众在创立时，是以围棋、象棋、桥牌等18类具有广泛群众基础的棋牌类游戏作为突破口的，它选择的产品是“下里巴人”而不是“阳春白雪”，这也是考虑到首先要从最具广阔市场前景的产品做起，为联众的品牌奠定坚实的市场基础。
在中国互联网产业刚刚兴起的时候，联众在一开始就从产品核心竞争力高度去定位企业的发展方向，它的成功经验和实践，对于其它网站是具有借鉴意义的。
富有特色的“三F”经营模式
三年来，联众在探索具有自己的特色的经营模式做了不懈的努力。实践并发展着“3F”的经营模式。所谓“3F”（FOCUS 、FIRST、FAST）就是“专注、第一、最快”，FOCUS就是专注于依托网络向用户提高专业的纵深的网络休闲娱乐、棋牌竞技、社区交流等服务，FIRST不仅在事业起步时是第一而且永远争创第一，FAST就是以最快的速度发展不断超越自我。
现在联众已经成为全球第一的游戏娱乐网站了，在这个含金量甚高的“第一”的背后是其成功的经营模式。“第一”的经营目标包含了丰富的内容：用户作为联众世界的一员，他的要求是至高无上的。联众的许多有特色的服务就是根据用户的建议而推出的。作为棋牌类游戏的网站，联众将为用户提供个性化的服务放在经营的首位。一个玩家与另一个玩家可能同样玩的是围棋，但两个人的个性化的要求可能很不相同，个性化是对服务是无止境的诉求。联众时时刻刻把满足用户的需求作为自己发展的原动力。联众的“第一”是永远没有止点的第一，为用户提供最完美服务是唯一的准则。
在联众的天地里，每时每刻都有兴奋和惊奇，是一个让人流连忘返的网上娱乐世界。2000年6月组织的以“联众世界”为网络平台的“中韩网络围棋对抗赛”，参赛人数近2万人，创造了网络比赛的古尼斯世界记录。2000年12月的军棋争霸赛，一个多月的时间就吸引了万余名四国高手展开大战。目前正在进行的联众桥牌、象棋、军棋等项目梯级挑战赛，成为联众游戏新的亮点。此外，棋牌界的名人和高手频频在联众世界出招授道以及连绵不断的形式多样的各个社区之间的赛事使联众世界的每一个成员，时刻有兴奋、激动、新奇，永远有快乐。正是这些亮点迭出的精心策划，使联众世界成为全球人气最旺的游戏站点。
精英组成的团队
联众游戏的三位创始人鲍岳桥，简晶、王建华都是技术型的人才，他们在软件编程和开发方面具有杰出的天赋。鲍岳桥是闻名全国的UCDOS的开发者，联众的游戏软件也是在他的主持下开发出来的。简京是闻名遐迩的“中国龙”汉字系统开发者。而王建华则一直关注和追踪语音、通信方面的前卫的技术。在联众成立的初期这样一个技术精英的组合是非常必要的，联众这时主要是“做事”，当时联众的所有员工就是鲍岳他们三个人，几乎没有管理的任务。随着联众的快速发展，企业管理成为发展的瓶颈，恰在腾飞的临界点，资深的职业管理者钱中华出任联众CEO。1986年毕业于清华大学、之后又在中国人民大学读世界经济硕士学位的钱中华将现代企业管理理念带入联众。 “老钱来了以后，不但理顺了联众的整体组织架构，而且还为联众建立了一套缜密的、科学的现代管理制度，使联众发生了很大的变化。-----”鲍岳桥这样评价道。钱中华的到来，使得联众的高层人才结构合理化，组成了一个精英的管理团队。
联众公司现在拥有员工70多名，如何充分发挥每一个人的才能，使人才的配置结构最佳化，使联众成为一个由“精英”构成的整体，是联众企业管理的最高目标。钱中华将联众的用人标准形象地概括为“十”字结构，十字的一竖表示有专业的深度，不管是学管理的还是学会计的都应该具备扎实的基础。清华大学倡导的“丁”型人才，不仅要具备扎实的专业知识，而且还要具备一定的管理才能，横向，纵向呈辐射状而同时，还须有一个深度的扩展。钱中华在清华的“丁”字形人才原则的基础上，又将其向前推展一步，他认为“丁”字形的人才有其不足之处，联众应该将“丁”字改造为“十”字，它出头的部分就是人才的“创新”能力。
今年，联众的发展重点是：提高整体服务水平、保持人气持续增长、大力拓展联众会员、加快实现良性循环；联众公司将立足自主发展，争取实现用户和企业的共同良型发展，再攀新的事业高峰。
期望联众进一步健康发展、蓬勃壮大，给因特网一个奇迹，给网友一份感动，给所有“联众人”一个精彩的时空。（摘自：市场与电脑 作者：清水湾湾 2001年第4期）
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