联众网络游戏世界4月份时在中国推出一项向用户直接收费的网络服务——联众俱乐部。联众CEO钱中华认为这样的概念会在资本市场很前卫，更符合资本市场的要求。同时也希望摸索一套中国网络企业的经营道路，但是实际操作起来钱中华遇到了前所未有的困难。在这个网络环境里大家都是不收费的，网民也习惯于此。就是联众自身从1998年推出来至今也不收费，如果首先提出收费风险实在太大，用钱中华的话来讲那简直就是“自绝于人民”！有网友问：“你要收费，那先给我一个收费的理由。”于是，中公网总裁、联众董事长康健亲自挂帅，成立了一个七人小组，钱中华参与其中，研究收费问题。他们终于寻找到了一个“理由”：在现有免费服务的基础上提供增值服务。
联众在带宽紧张的情况下，单独拿出一台服务器给俱乐部用，增加了俱乐部的带宽，通过俱乐部玩游戏速度更快；他们还请来国家专业的棋牌手对会员进行指导；但其中最主要的还是抽奖方式，设计了一个每月60万的抽奖计划，最高奖项为4588元。“我们更多的是要创造一种收费模式，而不是指着它赚钱。我们预计肯定会由这个俱乐部取得一些收入，也就是会员费。但同时我们在这个俱乐部上面花了许多钱，花的钱要比挣的钱多，不光是一个取之于民用之于民的问题了。”钱中华说。
俱乐部实际运行起来后并不像联众预想的那么成功。尽管有些网友参加了俱乐部，但他们对抽奖并不感兴趣，很多人拿到了奖金没有感觉，还有的甚至都不来领奖。“我们也进行过调查，也和网友交流过。但到现在为止也不知道用户会因为什么才愿意付费。大家本质上还是不接受收费的。每个入会的目的不一样，我们很难通过一个活动把所有的人集中在一起。”钱中华说起这些有些无奈。
俱乐部里增加了网管，对在BBS上骂人的网友坚决清除。但后来发现这样反而没有人了。大家上网可能就需要宣泄，现在过于净化反而搞得“水至清则无鱼了”。
俱乐部刚刚推出来时在网友中反响强烈。有的网友直接指责：“你知道我们上网玩游戏每月要花费多少钱的上网费吗？你们还收钱！”联众的员工当时写了一篇文章解释，钱中华说，现在回想起来也是够惨的：“联众建设了一个城市，道路、绿化等等服务都是免费的。我们又在城市中建了一个公园。进不进来全凭自觉自愿，自己选择。如果进来我们就会收些钱。至于很多的上网费那是因为网友到联众建设的城市来时要做公共汽车，你花的都是路费。钱都被中国电信挣去了，联众没拿到钱。如果联众死掉了大家就没游戏玩了。”钱中华觉得跟完家交流很是困难。联众受到了太多的指责。
第一个吃螃蟹的实在太危险，想要大旗不倒也实在是太难了。但钱中华决定继续坚持下去，并深化服务。比如向俱乐部会员提供延伸服务，会员可以享受中公网旗下其他网站提供的优惠举措。“尽管支出仍然大于收入，我们之所以现在还在矢志不渝的做下去，就是想在中国摸索出一套直接收费的方式。”钱中华对此充满了信心。（摘自：北京青年周刊的e周刊 作者：韩正）
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