尊敬的用户您好:
9月21日下午15:00~15:40左右联众服务器突发故障,造成部分用户受到:正常游戏被强制断开、无法登陆大厅、游乐豆被锁、商城消费时产品未添加上等影响。对于此次影响造我们深感抱歉!商品消费未添加、锁豆帐号将于故障恢复后分批次处理。联众将于明日24:00前分批次对所有在本次故障中受到影响的用户给予一定补偿。具体补偿政策如下: 补偿对象:2020-09-21 14:00:00至2020-09-21 15:50:00有游戏记录的用户。 A. 所有用户补偿"会员"、"联众忠实用户标志"各1天; B. 其中有游乐豆游戏记录的用户补偿10000游乐豆; C. 其中有游戏豆用户补偿10000游戏豆。
感谢您对联众一直以来的支持与厚爱,我们将继续努力,为用户提供更优质的产品与服务。祝大家在联众世界轻松畅游,快乐每时每刻~!
联众公司 2020年9月21日 |