| 2010年9月份室主工作总结 |
| (2010-10-25) |
| 在2010年9月中，网管室接到用户求助总量为247735条，处理总量为228022条，处理率为92.04%，平均满意率为90.49%，本月每条求助平均响应时间为40秒。 一、以下为9月工作量突出、名列前20名的室主，特此提出表扬，并对他们的辛勤工作表示感谢。 室主 总工作量 *rm2547 15551 *rm2510 11308 *rm2450 10646 *rm2505 10325 *rm2497 10004 *rm2513 9983 *rm2506 9473 *rm2525 8712 *rm2508 8347 *rm2444 7659 *rm2516 7139 *rm2469 7009 *rm2117 6978 *rm2461 6860 *rm2268 6364 *rm2104 6290 *rm2368 5882 *rm2332 5866 *rm2457 5602 *rm2470 4783 希望以上室主继续发扬榜样精神，带动大家更好的完成室主工作！ 二、以下为9月工作量突出、名列前5名的督察，特此提出表扬，并对他们的辛勤工作表示感谢。 *wq~158 18060 *wq~189 16736 *wq~146 12089 *wq~139 10793 *wq~067 10470 希望以上督察继续发扬榜样精神，带动大家更好的完成督察工作！ 三、9月其他工作： 1、继续加强对骂人、刷屏现象的打击力度。 2、加大对违规广告信息及违规房间的治理力度。 3、加强室主和围棋督察的管理，严禁室主和围棋督察在比赛房间随意行使权限，一旦发现将严厉处理。 四、以下室主在2010年9月期间，违反了室主守则，按规定处理如下： 被处理ID：*rm2546 处理原因：9月6日处理求助过程中严重偏封，且用室主ID和用户私聊，并告知用户其私人QQ，严重违反室主守则，影响恶劣！ 处理结果：对于*rm2546决定收号处理，永不录用。 被处理ID：*rm2466 处理原因：8月31日在未接求助的情况下使用室主号对用户行使权限，造成用户有效投诉。 处理结果：对于*rm2466决定收号处理，永不录用。 由衷的感谢各位室主和督察的辛勤工作！同样也要感谢广大用户对于室主和督察工作的支持，您的支持与认可是我们工作的最大动力！如果您对室主和督察的工作有任何意见或建议，欢迎通过“我的服务”提交，希望在我们的共同努力下联众世界会越来越好！ 联众世界 |
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