| 2010年8月份室主工作总结 |
| (2010-9-19) |
| 在2010年8月中，网管室接到用户求助总量为271968条，处理总量为240933条，处理率为88.58%，平均满意率为89.47%，本月每条求助平均响应时间为64秒。 一、以下为8月工作量突出、名列前20名的室主，特此提出表扬，并对他们的辛勤工作表示感谢。 室主 总工作量 *rm2547 16286 *rm2506 11631 *rm2444 11342 *rm2510 10689 *rm2514 9730 *rm2497 9617 *rm2450 8908 *rm2332 8249 *rm2525 8213 *rm2516 7444 *rm2508 6941 *rm2268 6880 *rm2512 6625 *rm2104 6501 *rm2461 6460 *rm2513 6404 *rm2505 6100 *rm2504 5700 *rm2368 5598 *rm2457 5491 希望以上室主继续发扬榜样精神，带动大家更好的完成室主工作！ 二、以下为8月工作量突出、名列前5名的督察，特此提出表扬，并对他们的辛勤工作表示感谢。 *wq~206 19099 *wq~139 18989 *wq~189 14247 *wq~146 11825 *wq~158 11495 希望以上督察继续发扬榜样精神，带动大家更好的完成督察工作！ 三、8月其他工作： 1、继续加强对骂人、刷屏现象的打击力度。 2、加大对违规广告信息及违规房间的治理力度。 3、加强室主和围棋督察的管理，严禁室主和围棋督察在比赛房间随意行使权限，一旦发现将严厉处理。 四、以下室主在2010年8月期间，违反了室主守则，按规定处理如下： 被处理ID：*rm2418 处理原因：8月20日晚在比赛房间对用户行使权限，造成比赛中断，数据无法恢复。影 响恶劣。 处理结果：联众客服中心决定公告批评一次，取消2010年3季度优秀评选. 由衷的感谢各位室主和督察的辛勤工作！同样也要感谢广大用户对于室主和督察工作的支持，您的支持与认可是我们工作的最大动力！如果您对室主和督察的工作有任何意见或建议，欢迎通过“我的服务”提交，希望在我们的共同努力下联众世界会越来越好！ 联众世界 |
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