| 2010年4月份室主工作总结 |
| (2010-5-21) |
| 在2010年4月中，网管室接到用户求助总量为251228条，处理总量为214407条，处理率为85.34%，平均满意率为88.43%，本月每条求助平均响应时间为104秒。 一、以下为4月工作量突出、名列前20名的室主，特此提出表扬，并对他们的辛勤工作表示感谢。 *rm2547 23859 *rm2506 19273 *rm2505 18783 *rm2510 14507 *rm2504 14090 *rm2444 13057 *rm2450 11890 *rm2470 11515 *rm2193 10343 *rm2332 9999 *rm2405 9577 *rm2512 9292 *rm2104 8850 *rm2545 8807 *rm2497 8397 *rm2473 7266 *rm2409 7210 *rm2268 7168 *rm2507 6404 *rm2513 6357 希望以上室主继续发扬榜样精神，带动大家更好的完成室主工作！ 二、以下为4月工作量突出、名列前5名的督察，特此提出表扬，并对他们的辛勤工作表示感谢。 *wq~110 31898 *wq~189 17716 *wq~146 14891 *wq~158 13616 *wq~139 8555 希望以上督察继续发扬榜样精神，带动大家更好的完成督察工作！ 三、以下室主在2010年4月期间，违反规定，处理如下： 被处理ID：*rm2296 处理原因：两次在未接到求助的情况下私自对用户行使权限。 处理结果：收回室主ID，永不录用。 四、4月其他工作： 1、继续加强对骂人、刷屏现象的打击力度。 2、加大对违规广告信息及违规房间的治理力度。 3、加强室主和围棋督察的管理，严禁室主和围棋督察在比赛房间随意行使权限，一旦发现将严厉处理。 由衷地感谢各位室主和督察的辛勤工作！同样也要感谢广大用户对于室主和督察工作的支持，您的支持与认可是我们工作的最大动力！如果您对室主和督察的工作有任何意见或建议，欢迎通过我的服务提交，希望在我们的共同努力下联众世界会越来越好！ 联众公司 2010年5月20日 |
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