电信168声讯充值热线新增大面值数码直充
(2009-12-8)
　　
　　为满足南方电信地区声讯充值用户的需求，联众与浙江齐顺信息科技有限公司联合推出声讯充值热线“16830988”，提供“直充联众币”及“购买联众数码”两种声讯充值服务，并新增面值20元、30元的数码直充联众币服务，欢迎广大电信用户关注拨打，具体业务介绍如下：

　　一、热线基本信息
　　【热线号码】：16830988
　　【合作商】：浙江齐顺信息科技有限公司
　　【适用范围】：中国电信固定电话用户
　　【开通地区】：覆盖江苏、广东、广西、上海、贵州、云南、安徽、浙江、湖南、江西、青海、甘肃、重庆、福建、宁夏、西藏等省市地区。（个别省市的部分地区尚未开通热线，具体地区请以声讯充值页面查询结果为准。）
　　【服务方式】：24小时自动语音服务
　　【资费标准】：按次收取信息费
　　【消费限制】：每个主叫的信息费最高限额为300元/月
　　【客服电话】：4006565080（免长途费）， 0571-56899696（不免长途费）

　　二、充值方式1——购买联众数码后注册为联众币
　　【操作流程】：
　　拨打前提：准备纸笔
　　拨打16830988→输入产品代码→纸笔记录联众数码→登录充值中心注册联众数码→充值成功
　　【产品信息】：
　
　　注：联众数码由数字串组成，可通过页面注册为联众币，联众数码注册有效期为两年，点击查询“我的数码有效期”，五元数码为10位或13位数字串，十元数码为12位或15位数字串。

　　三、充值方式2——使用联众游戏账号的数字ID直充联众币
　　【操作流程】：
　　拨打前提：进入浙江齐顺公司页面，提交直充申请
　　拨打16830988→输入联众数字ID→选择充值面值→输入系统报播确认码→充值成功
　　【产品信息】：
　
　　注：
　　1、联众数字ID是用户在注册联众游戏账号时，由账号系统自动分配给该游戏账号的唯一的、纯数字形式表现的、位数不等的对应号码，相当于联众账号的身份编码。点击“查询我的联众数字ID”
　　2、新增面值20元联众数码/30元联众数码，目前仅在南方电信部分省市开通直充方式，将逐步增加数码充值方式，并陆续在全国范围开通。

　　四、其他提示：
　　1、当您拨打热线遇到问题时，您可以通过以下方式解决问题：
　　1)直接联系浙江齐顺公司在线坐席，提供您的支付电话、购买时间、购买产品、购买通道，并请将购买电话保持正常接通状态，齐顺客服会尽快主动联系为您处理。
　　2)也可以使用支付电话拨打浙江齐顺公司客服热线，齐顺客服会在核实无误后为您处理。
　　2、浙江齐顺公司客服联系方式：
　　1)在线坐席：http://www.zhaoka.com/onlinekf.htm
　　2)客服电话：4006565080(免长途费) 和 0571-56899696(不免长途费)，7*24小时
　　3)客服邮箱：zhaokakf@1876.cn
 
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