尊敬的联众世界用户,您们好:
因前期联众公司近日接到部分用户投诉,反映ID上联众币突然丢失,经联众公司调查后发现,为用户密码被盗所致,为保证用户id安全,页面二级密码重置功能,涉及系统调整暂停服务。故联众公司启用智能保护程序,当ID登录联众世界或相关登录页面时,若程序判断该ID可能存在风险时,将强制要求用户立即修改一级密码后方可登录,当用户在修改密码过程中遇到问题,可致电联众公司24小时客户服务热线:(029)87669595。
部分用户因无法提供准确的ID资料而导致ID无法修改密码、二级密码等问题,对于这类情况,我们正在着手为用户制定新的安全可靠修改方案,请大家放心。
由于本方案中既需要保护用户的原有资料,又需要为部分用户考虑因资料记录不完整而无法修改的问题,因此用户身份的核对确认成为本次流程修改的重要问题之一。为了保证广大联众用户能够安全可靠的修改自己ID资料,我们需要对本方案进行多方面的论证考察,还请广大用户理解,对于本次修改方案中所影响到的联众用户,我们深表歉意。
目前新的修改方案已规划完成,现在已经进入程序开发阶段,我们将尽快完成新的流程修改,早日使广大联众用户方便快捷的完成ID资料修改。
有关本方案的具体上线时间,请广大用户继续关注我们的页面公告,由此给您带来的不便敬请谅解。
特此公告
联众客服中心 2008年12月4日 |