2007年7月份室主工作总结
(2007-08-07)
　　
　　在2007年7月中，网管室接到用户求助总量为489243条，室主处理总量为487464条，处理率为99.64%，平均满意率为82.04%，本月每条求助平均响应时间为17秒。

　　一、以下为7月工作量突出、名列前20名的室主，特此提出表扬，并对他们的辛勤工作表示感谢。
室主编号　　最终处理量
*rm2342　　　18156
*rm2274　　　16471
*rm2203　　　15204
*rm2330　　　14283
*rm2310　　　13655
*rm2368　　　13368
*rm2188　　　13198
*rm2262　　　13075
*rm2229　　　13024
*rm2052　　　12834
*rm2186　　　11845
*rm2036　　　11604
*rm2121　　　11512
*rm2067　　　11494
*rm2359　　　11432
*rm2022　　　11339
*rm742　　　 11313
*rm2086　　　11175
*rm1331　　　11141
*rm2210　　　10881
　　希望以上室主继续发扬榜样精神，带动大家更好的完成室主工作！

　　二、以下室主在2007年7月期间，违反了室主守则，按规定处理如下
　　1、*rm2326：7月9日，多次在未接求助的情况下对用户行使权限，6月24日，室主ID登录IP出现变动，与室主联系时无法给予合理解释，且承认此室主ID密码其朋友也知道。该室主的行为已经严重违反了室主守则中的相关规定。联众客服部决定，收回室主ID，永不录用。

　　三、7月其他工作：
　　1、继续开展室主秩序组工作，加强对骂人刷屏现象的打击力度。
　　2、室主的招收、培训工作。
　　3、加大对违规广告房间的治理力度。
　　4、加大对疯狂斗地主高倍分房间联手作弊的打击力度。

　　由衷的感谢各位室主辛勤工作！同样也要感谢广大用户对于室主工作的支持，您的支持与认可是我们工作的最大动力，如果您对室主的工作有何意见建议欢迎通过我的服务提交，希望在我们的共同努力下联众世界会越来越好。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　联众公司
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2007年8月7日
 
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