| 《搞鬼 OL》给玩家的一封信 |
| (2006-11-24) |
| 各位亲爱的玩家朋友： 你们好！《搞鬼 OL》的内测已经进入白热化的程度，玩家对游戏投入了极高的热情和期望，面对玩家们的高涨的情绪，《搞鬼 OL》客户服务中心的工作人员感到无形的压力和挑战，我们会更努力的做好各项服务工作，坚持以客户为中心，从客户的立场出发，细心、周全、耐心的提供服务，让你每一次拨通电话都有亲切的感觉。 诚实、公正的对待每一位玩家是我们永恒不变的服务宗旨，多元化双向的沟通为你提供所需服务，让你更便捷地接近我们，全天24小时守候在工作岗位旁，“客户至上，客户需求至上”不仅仅是口号。 今后的时间里，我们会逐步根据客户的需求完善自己的服务项目，提高服务品质。更加强调“尊重客户、关怀客户”，增大提供回访、关切、满意度调查等，为玩家提供良好的产品和信息服务，进一步提升服务价值。 我们的宣言： 高品质的服务不仅需要服务人员无限的热情，处理紧急事情的能力等，更重要的是建立一套系统而更加人性化服务规则，以及一种高层次服务文化，展现出公司所宣扬的服务理念。同时真挚诚恳的服务精神，多元化的服务渠道，是客户与我们沟通桥梁上不可缺少的因素，我们的服务不单是让客户感到满意和放心，更重要的是让客户感觉到《搞鬼 OL》客服中心就在你的身边，随时满足你的需求，解决你的问题。请你记住在游戏外的世界中，还有数十位《搞鬼 OL》客服工作人员守护你，这是我们工作永恒的目标和方向。 生活有你有我，搞鬼缺你不可！ 更多内容敬请进入>> 《搞鬼 OL》客户端下载 《搞鬼 OL》账号申请 《搞鬼 OL》官方网站 《搞鬼 OL》官方论坛 《搞鬼 OL》客服中心 |
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