| 2006年3月份室主工作总结 |
| (2006-04-07) |
| 2006年3月期间，网管室接到用户求助总量为220292，室主处理总量为213494，处理率为96.91%，平均满意率为84.58%，本月每条求助平均响应时间为43秒。 一、以下为3月工作量突出、名列前20名的室主，特此提出表扬，并对他们的辛勤工作表示感谢。 室主编号 最终工作量 *rm1350 8340 *rm1335 8145 *rm1141 7316 *rm2001 7134 *rm1346 7021 *rm1289 6685 *rm1349 6511 *rm2037 6336 *rm888 6250 *rm2020 6107 *rm2140 6019 *rm1334 5736 *rm2121 5491 *rm2068 5147 *rm742 5081 *rm1353 4893 *rm1371 4615 *rm2036 3431 *rm2073 3389 *rm1177 3334 希望以上室主继续发扬榜样精神，带动大家更好的完成室主工作！ 二、以下室主在2006年3月期间，违反了室主守则，按规定处理如下： 1、*rm2075 3月26日室主ID登陆IP多次出现变动，且当日使用室主ID刷屏，严重违反室主守则中的相关规定，影响极为恶劣。联众客服部决定，收回室主ID，永不录用。 2、*rm415 使用者与申请者身份不符，涉嫌发送虚假求助。联众客服部决定，收回室主ID，永不录用。 3、*rm2039 因多次未完成规定的工作量，联众客服部决定，收回室主ID 4、*rm2091 因多次未完成规定的工作量，联众客服部决定，收回室主ID 5、*rm2004 因多次未完成规定的工作量，联众客服部决定，收回室主ID 6、*rm2144 3月18日在保皇游戏中使用普通ID挑衅刷屏，后又换室主ID上来直接行使权限，严重违反了室主守则中的相关规定。联众客服部决定，收回室主ID。 7、*rm2101 使用普通ID游戏时对其他室主处理不满，但未通过正常途径投诉，而是直接发帖到室主工作论坛，部分内容言语过激，严重破坏了室主间的团结，但过后认错态度积极诚恳。联众客服部决定，对该室主提出严重的批评。 8、*rm2010 3月21日在游戏中遭其他用户谩骂，求助室主处理后，又换室主ID上来封闭违规的用户以发泄私愤，严重违反了室主守则中的相关规定。但过后主动向管理组承认错误，认错态度积极诚恳。联众客服部决定，对该室主提出严重批评。 三、3月期间共有5名室主离开室主队伍，感谢他们以往所做贡献，希望今后继续支持联众： 因故辞职：4名 *rm1390 *rm2153 *rm1377 *rm2089 退休：1名 *rm1038 四、3月其他工作： 1、继续开展室主秩序组工作，加强对骂人刷屏现象的打击力度。 2、室主的招收、培训工作。 3、加大对违规广告房间的治理力度。 4、加大对疯狂斗地主高倍分房间联手作弊的打击力度。 由衷地感谢各位室主的辛勤工作！同样也要感谢广大用户对室主工作的支持，您的支持与认可是我们工作的最大动力！如果您对室主的工作有何意见建议欢迎通过我的服务提交，希望在我们的共同努力下联众世界会越来越好。 联众公司 2006年4月7日 |
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