“联众币”争议处理流程修改公告
(2005-10-19)
　　
尊敬的联众世界用户：

　　鉴于部分用户ID发生“联众币”数量异常问题，联众公司将为广大用户提供以下服务：

　　1、当用户ID发生“联众币”数量异常问题，须在7日内提供一份传真，传真内容：ID、丢失“联众币”数量、丢失时间、联系方式、以及ID绑定的身份证复印件，传真号码：（010）82379696，此传真将用于证实用户ID注册身份。
　　2、联众公司将在沉默期5工作日后给予用户回复，此沉默期用于详细调查“联众币”异常问题。
　　3、联众公司在追查“联众币”后计算已经正常损耗的“联众币”，将剩余部分“联众币”归还失主，同时联众公司将收回争议“联众币”消费所产生的财富值。
　　4、被投诉方ID将被暂时封闭，目的在于暂停该ID中联众产品损耗，同时便于通知被投诉方ID所有人；联众公司将在问题处理结束后补偿被冻结ID冻结期消耗的会员资格及标志显示时间。
　　5、具体处理结果以联众公司数据调查处理结果为准。

　　同时，如果您在产品购买或使用的过程中需要帮助，请登录“我的服务”进行问题提交和咨询。

　　特此公告

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　联众公司
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2005年10月19日
 
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